Tổng quan
Một khoản thưởng có thể chịu điều kiện sử dụng khác số dư chính. Màn hình nạp phải ghi tên đơn vị nhận để người dùng đối chiếu nguồn.
Điểm nhận từ nhiều nguồn cần được tách nếu điều kiện sử dụng của chúng khác nhau. Thông báo bảo trì cần chỉ rõ bước giao dịch nào bị ảnh hưởng.
Tìm hiểu chi tiết
Ưu đãi đổi điểm cần có điều kiện công bố riêng. Một yêu cầu đổi điểm hoàn tất phải hiện giá trị thực nhận và phí đã tính.
Nếu biểu phí được cập nhật giữa hai lần thao tác, hãy dùng bản ở thời điểm xác nhận. Trang thanh toán cần phân biệt điểm ảo với tiền thật.
Điểm cần nhớ
Thông tin giao dịch nên được lưu để đối chiếu khi có sai lệch. Lịch sử giao dịch nên cho phép phân biệt nạp, đổi và điều chỉnh điểm.
Phí phải ghi trước xác nhận. Khi trạng thái không khớp, cả mã tham chiếu và thời gian đều giúp tra cứu.